Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja
Nic straconego
1) Wejdź na stronę logowania:
https://e-papirus.pl/moje-konto/
2) Kliknij link „Zapomniałeś hasła? ”
3) Podaj swój login lub e-mail podany podczas rejestracji i kliknij „Zresetuj hasło”
4) Postępuj wg instrukcji podanych na ekranie.
Nie. Możesz dokonać zakupu jako klient jednorazowy.
1) Wejdź na stronę e-papirus.pl
2) Kliknij „Moje konto” w prawym górnym rogu
3) Kliknij przycisk „Zarejestruj się”
Zamówienia
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane i wysłane możesz zrezygnować informując nas poprzez e-mail: sklep@e-papirus.pl.
Tak, jeśli podałe(a)ś jeden adres do wysyłki możemy spakować je do jednej paczki – napisz o tym w komentarzu do zamówienia.
Wszystkie zamówienia staramy się realizować tak szybko jak to możliwe. W praktyce oznacza to ,że jeśli zamawiasz towar który mamy na stanie i otrzymamy Twoje zamówienie do godz. 12:00 to poza nielicznymi przypadkami przesyłka zostanie nadana do Ciebie jeszcze tego samego dnia.
Tak możesz odebrać towar w naszym sklepie stacjonarnym:
Papirus S.C
Ul. Tuwima 8c
76-200 Słupsk
Podczas składania zamówienia zaznacz chęć odbioru osobistego. Dostaniesz informację mailową kiedy towar będzie gotowy do odebrania.
Reklamacje
Po pierwsze poinformuj nas o tym.
Procedura reklamacji jest opisana na stronie naszego sklepu:
https://e-papirus.pl/zwroty-i-reklamacje/
Papirus S.C.
Ul. Tuwima 8c
76-200 Słupsk
(59) 842-36-30
Najlepiej skontaktuj się z nami.
Możesz też zrobić zdjęcie uszkodzonej paczki i spisać protokół w obecności kuriera.
Wysyłka i dostawa
Koszty wysyłki uzależnione są od wartości zamówienia i wybranej opcji dostawy.
Cenę wysyłki zobaczysz podczas składania zamówienia.
Płatności
Wymiany i zwroty
Papirus S.C.
Ul. Tuwima 8c
76-200 Słupsk
(59) 842-36-30